今日のブログは、日経ビジネスのインタビューです!

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日経ビジネスのインタビュー(181) 現場主義でブランド再生

資生堂社長 魚谷 雅彦 氏 

「僕が社員に一番強調したのは、何のために資生堂

 が存在するのかを皆で考えようということです。

 お客様視点とか、現場基点とか、言うのは簡単ですが、

 それをどう実践するか。

 単に化粧品を提供するだけじゃなく、究極的に言うと、

 お客様がきれいになって幸せになってもらうことだと。

 そのために我々の商品やサービスを使ってもらう。

 それは、業態や販路が変わっても普遍的なものです。」

  続きは → 

マーケティングのプロと言われる、資生堂社長の魚谷雅彦氏が

語る現場主義とは?


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